1.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

2.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

3.局域网常采用（）三种拓扑结构。

4.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

5.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

6.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

7.保价邮件的保价费收取标准为（）。

8.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

9.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

10.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

11.计算机运算器主要负责（）。

12.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

13.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

14.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

15.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

16.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

17.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

18.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

19.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

20.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。