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1.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
判断题2.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。
多选题A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据
3.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题4.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。
判断题5.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。
单选题A. 原始性~||~真实性~||~管理性~||~可靠性
6.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。
单选题A. 班组长~||~质检元~||~管理人员~||~主管人员
7.文件转化为档案的前提条件是（）。
单选题A. 即将已经办理完毕的~||~活动的真实记录~||~按规律保存起来的~||~内容完整规范的
8.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。
单选题A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元
9.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
10.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。
判断题11.局域网常采用（）三种拓扑结构。
多选题A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型
12.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。
多选题A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发
13.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。
单选题A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时
14.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。
单选题A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类
15.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
16.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
17.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
18.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。
多选题A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒
19.档案管理工作的基本原则有（）。
多选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则
20.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题
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