证券从业资格

1.国内普包1件，保价100元，已收邮费合计15.00元，局内发现短少，应退邮资（）。

单选题

A. 不退~||~1100元~||~1400元~||~1500元

2.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。

单选题

A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒

3.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

单选题

A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日

4.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

判断题

5.邮件运输具有复杂性的特点。

判断题

6.下列责任段落划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

7.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。

单选题

A. 特快专递~||~函件~||~包裹~||~快递包裹

8.局域网的功能主要在于（），通常采用客户机-服务器模式。

单选题

A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务

9.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

单选题

A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用

10.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

判断题

11.云南省的邮政编码前两位数是（）。

多选题

A. 64~||~65~||~66~||~67

12.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。

多选题

A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序

13.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

单选题

A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制

14.不合规格标准的总包邮件包括（）。

单选题

A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符

15.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒

16.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

多选题

A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长

17.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

18.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

单选题

A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量

19.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

20.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题