证券从业资格

1.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

2.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

3.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

4.检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。

多选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号

5.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。

判断题

6.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

单选题

A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用

7.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~四个工作日

8.按照邮件分类标准，函件包括（）。

多选题

A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品

9.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

多选题

A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性

10.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

多选题

A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据

11.下列责任段落的划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

12.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

单选题

A. 对邮件不予发寄~||~附验发往前途~||~加盖“欠资”戳记发投递局处理~||~全部作无着邮件处理

13.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

14.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

多选题

A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用

15.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

判断题

16.信箱(筒)可以收寄（）。

单选题

A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件

17.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

判断题

18.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

19.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

判断题

20.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

单选题

A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物