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1.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
多选题A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
2.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题3.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。
单选题A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回
4.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。
判断题5.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题6.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
7.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
8.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。
判断题9.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。
判断题10.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
11.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。
多选题A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善
12.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题13.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
单选题A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量
14.合同有效的基本条件包括缔约人具有（）。
多选题A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定
15.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。
单选题A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码
16.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
17.邮资凭证的出售不得（）。
多选题A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金
18.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。
单选题A. 日戳~||~邮袋~||~铅志~||~夹钳
19.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。
多选题A. 识毒~||~查毒~||~治毒~||~杀毒
20.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
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