首页>题库>邮政业务档案员
1.投递部门应上缴的档案有（）。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
2.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。
判断题3.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
单选题A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量
4.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
5.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。
单选题A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷
6.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。
判断题7.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
多选题A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
8.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
9.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。
单选题A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范
10.下列（）查询方式不能用于普通邮件。
多选题A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查
11.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
判断题12.国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。
单选题A. 20%~||~50%~||~100%~||~200%
13.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
判断题14.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。
多选题A. 经转局~||~投递局~||~接收局~||~地面局
15.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。
多选题A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档
16.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。
判断题17.销毁业务档案的相关记录应保管（）。
单选题A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年
18.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
19.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
20.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
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