证券从业资格

1.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

单选题

A. 责任感~||~自豪感~||~亲切感~||~归属感

2.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

3.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

单选题

A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时

4.云南省的邮政编码前两位数是（）。

多选题

A. 64~||~65~||~66~||~67

5.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

6.投递部门应上缴的档案有（）。

多选题

A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)

7.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕

8.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。

判断题

9.发现邮件破损经手人应立即代封。

判断题

10.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

11.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

多选题

A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长

12.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

判断题

13.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。

判断题

14.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

多选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号

15.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

判断题

16.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

17.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

判断题

18.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

单选题

A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷

19.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

判断题

20.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题