1.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

2.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。

3.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

4.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

5.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

6.我国邮政编码结构特点表现为（）。

7.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

8.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

9.按照邮件分类标准，函件包括（）。

10.检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。

11.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。

12.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

13.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

14.下列资费中实行政府定价的有（）。

15.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

16.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。

17.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

18.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

19.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

20.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。