证券从业资格

1.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

2.造成国内非保价邮件丢失、损毁、内件短少的，应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的（）。

单选题

A. 两倍~||~三倍~||~四倍~||~五倍

3.常用的形码输入法有（）。

多选题

A. 二笔输入法~||~表形码输入法~||~微软拼音输入法~||~五笔字型输入法

4.收到的邮资票品经审核发现属须退换的票品，应在收到邮资票品（）内与上级单位联系。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~五个工作日

5.邮票的发行日期是指邮票开始使用的日期。

判断题

6.解放前，我国最有影响的集邮组织有（）。

多选题

A. 中华邮票会~||~新光邮票研究会~||~首都集邮协会~||~甲戌邮票会

7.库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式三联。

判断题

8.邮资票品管理系统中出库计划单的依据是年度分配计划或以前做过的分配信息。

判断题

9.集邮营业人员对已销售的集邮票品应按（）登记业务收入和业务量台账。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

10.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括（）。

多选题

A. 邮票题材~||~邮票图案设计稿~||~文字稿~||~制版版式

11.每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的（）套以上的设计方案，以供择优选用。

单选题

A. 二~||~三~||~四~||~五

12.各类集邮票品必须按规定的价格销售。

判断题

13.邮戳是邮政活动的反映和记录，它标志着（）等。

多选题

A. 邮件的类别~||~邮件的处理方式与时限~||~责权关系~||~单据的合法性

14.首日封按邮寄与否可分为首日实寄封及（）。

单选题

A. 首日销印封~||~原地首日封~||~极限首日封~||~小型张首日封

15.首日封的编码为F.D.C，这是国际通用的用法。

判断题

16.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

17.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

判断题

18.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。

单选题

A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票

19.集邮营销信息主要包括哪些内容？（）

多选题

A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息

20.河北省的邮政编码是（）。

多选题

A. 04~||~05~||~06~||~07