证券从业资格

1.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

判断题

2.中国最早的欠资邮票于1904年4月1日由清代邮政发行，在北京一版帆船邮票上加盖中英“欠资”字样。

判断题

3.纪念邮票和特种邮票通常有多个发行日期。

判断题

4.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

判断题

5.营业员不得出售国家禁止出售的票品。

判断题

6.（）是指代理金融业务和基于储蓄账户办理的各种代理业务。

单选题

A. 金融中间业务~||~储蓄基本业务~||~储蓄资金运营业务~||~国内汇兑业务

7.邮资票品管理系统中出库计划单可分为两种方式：单品种多去向出库和单品种单去向出库。

判断题

8.邮政普通网分为全国普通网和区内普通网。

判断题

9.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

10.中华民国时期的国家邮政大致分为（）邮政。

多选题

A. 中华民国北京临时政府时期~||~中华民国南京临时政府时期~||~北洋政府时期~||~国民政府时期

11.服务忌语主要包括（）等几种类型。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦

12.邮政企业员工基本姿态要求（）。

多选题

A. 从容的神态~||~端正的站姿~||~稳重的坐姿~||~稳健的走姿

13.营业员接到“集邮票品寄售单”后，可向（）请领相应的集邮票品，核对无误后签章为证，并及时上柜销售。

单选题

A. 接待人员~||~库房~||~寄售者~||~财务人员

14.地(市)、县邮政局可依据相关规定自行制作集邮品。

判断题

15.计算机网络的资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，主要由（）组成。

多选题

A. 数据传输介质~||~通信接口~||~数据处理设备~||~数据存储设备

16.营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

多选题

A. 满足对方的要求就意味着自己的牺牲~||~面对不理智的客户要多从对方角度考虑~||~面对客户的不合理要求要直接拒绝~||~让对方也成为赢家

17.合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的（）。

多选题

A. 民事行为能力~||~合同的内容形式和订立程序不违反法律~||~意思表示真实~||~行政法规的强制性规定

18.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。一个基本的硬件系统，必须包括（）部分。

多选题

A. 中央处理器~||~存储器~||~输入设备~||~输出设备

19.下列戳记属于指示戳的有（）。

多选题

A. 欠资戳~||~退回戳~||~存局候领戳~||~义务兵免费信件戳

20.集邮票品年度票品分配计划分为年度邮票分配计划和临时集邮品分配计划两种。

判断题