证券从业资格

1.集邮业务的经营宗旨是（）。

多选题

A. 积极开拓集邮票品销售市场~||~提高社会效益和邮政企业的经济效益~||~促进社会主义精神文明建设~||~搞好邮票发行和扩大出口

2.设计上发生错误的邮票一般是（）。

单选题

A. 变体票~||~错体票~||~停售票~||~停用票

3.邮资票品管理系统中的下行数据主要包括（）。

单选题

A. 对上级发货单的勾核信息~||~邮品预定类型信息~||~需求信息~||~各种报表

4.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

判断题

5.下列物品中不属于集邮用品的有（）。

单选题

A. 放大镜~||~邮票目录~||~空白集邮册~||~集邮贺卡

6.我国的集邮市场，按集邮商品流通过程划分为（）。

多选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~次级市场

7.新中国发行的邮票以长方形为主。

判断题

8.一个单个邮票就是一枚，但不等于是一套。

判断题

9.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

判断题

10.集邮业务部门在收到用户的函购信息和汇款通知单后，填写（）。

单选题

A. 预订户登记表~||~集邮票品计划分配表~||~集邮票品函购登记薄~||~邮资票品发货通知单

11.注销销毁票品的范围包括（）。

多选题

A. 错体或变体邮资票品~||~残损不能销售的邮资票品~||~上级通知停用或停售的邮资票品~||~现行邮政资费标准的邮资票品

12.纪念邮票和特种邮票通常有多个发行日期。

判断题

13.世界第一枚附捐邮票是比利时在1897年发行。

判断题

14.邮政业务的宣传方式很多，专业性宣传主要包括（）等。

多选题

A. 上门宣传~||~广告宣传~||~户外广告宣传~||~公关宣传

15.销毁邮资票品时，应由业务部门会同财务部门填写“邮资票品销毁清单”一式（）联。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

16.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

17.各级邮政局必须保证预订户的邮票供应，严格按预订证或预订磁卡供票，不得以任何理由拒发预订邮票或强行搭配销售其他集邮票品。

判断题

18.集邮信息的内容分为（）类型。

多选题

A. 集邮经营管理制度~||~集邮经营策略~||~集邮活动信息~||~集邮票品价格信息

19.Internet使用（）协议。

单选题

A. NetBEUI~||~IPX/SPX~||~TCP/IP~||~POP3

20.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问