1.使用格式刷可以进行快速格式复制操作。

2.在word里，不可以将文档保存为"纯文本"类型。

3.要做好保密工作，需要采取的保密措施有：（）。

4.对收到的公文电子邮件处理正确的是（）。

5.将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。

6.间接调查就是用文献网络等方式进行调研，是主要的调研手段。

7.秘书口语表达能力的主要要求是（）。

8.调查得来的材料有模糊性特点。

9.Excel是目前最流行的电子表格软件，它计算和存贮数据的文件称为（）。

10.使字符间距扩大的方法是只能在字符之间添加空格。（）

11.在档案工作中一个全宗内文件的系统整理，一般要先分类现（）。

12.根据国际惯例，待签的合同文本，应使用国际通用语言“英语”。

13.秘书应具备良好的待客心理，在客人面前，要表现得谦卑。

14.是指接收从外面寄来或送来给本单位的一切公私信件，包括文件、信函、报刊以及其他邮件。

15.在“自定义动画”对话框中，不能对当前的设置进行预览（）

16.提交会议审议批准的文件有：（）。

17.对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。

18.对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。

19.为使信息形成鲜明的反差，在信息加工时可用（）法。

20.在商务活动中，典礼活动很多，常见的有（）等。