1.如果在Word主窗口中显示常用工具按钮，应使用菜单是视图菜单。

2.常用的档案分类方法是：（）。

3.标引一份文书文稿的主题词，首先是从（）开始。

4.公文的秘密等级依次分为______、_______、________三种。

5.接收报纸和刊物，应清点数量，对照报刊分发登记表上的总数量，查看是否够数。

6.信息是主观事件的特征和变化的最新反映。

7.在Emcel中，允许用户把经常输入错误的单词添加到“自动更正”的列表中（）

8.在word里，制作模板文件，可用[文件]->[新建]命令，也可将编辑完的文档保存或另存为“模板”类型。

9.一般来说，规划是带有全局性的、长远性的和方向性的计划。

10.当秘书接到匿名信或匿名电话时，应当（）。

11.国家档案局规定，案卷短期保存的年限是（）。

12.对一般来访者要求见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。

13.公文的成文时间是指它的印制时间。（）

14.邮寄实物、票证时最好采取下列哪种方法（）。

15.在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本（）

16.电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。

17.阅读材料比调查研究重要。

18.会议结束后，秘书应根据会议的决定做好会后（）工作。

19.秘书不准向客户索要礼品，对方主动赠送时应婉言谢绝;无法谢绝的，（）由单位处理。

20.会议方案包括会议经费的预算和开支办法。