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1.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。
多选题A. 考虑打电话的时间是否合适~||~打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二三下可挂电话~||~有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”~||~对方询问上司电话地址时应尽可能满足要求
2.收文办理包括哪些程序？
填空题3.公文交换站的主要任务是（）。
多选题A. 接收机要通信局转寄给各参加交换的机关或单位的机要文件~||~办理公开发行的报刊分发业务~||~向机要局交寄发往外埠的机要文件~||~经办参加交换的机关或单位之间互相往来的机要信件的交换业务
4.对“我的电脑”的图标采用左键双击的操作，可将“我的电脑”打开
判断题5.EXCEL工作薄 最多只能由255张工作表组成
判断题6.筛选不是查找和处理数据清单中数据子集的快捷方法。（）
判断题7.公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（）
判断题8.逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。
判断题9.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。
判断题10.制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。
单选题A. 上司计划~||~月预定表~||~周预定表~||~日预定表
11.《【答案】×【答案】×省煤炭厅2010年度工作总结》是一个专题总结的标题
判断题12.要想打开PowerPoint只能从开始菜单选择程序，然后点击Microsoft PowerPoint
判断题13.计划类文书的写作中，若标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。（）
判断题14.在普通视图中，不显示页边距、页眉和页脚，但却能显示背景、图形对象。（）
判断题15.Excel中，自动求和可以通过（）函数来实现。
填空题16.计算机操作人员要作到（）
多选题A. 不乱说秘密~||~不乩放秘密载体~||~不私自复制秘密~||~不在机房会客
17.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。
判断题18.在word里，格式刷既能复制字体格式又能复制段落格式。
判断题19.在涉外会见中，桌上的名签应用中文和外文标示。
判断题20.朝鲜族自古就有尊老爱幼、礼貌待人的优良传统。
判断题
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