1.在word里，如果只想集中精力编辑文本,可以利用大纲视图区。

2.接待中遇多人同时握手时应避免：（）。

3.简述公告和通告的区别。

4.秘书工作的主要内容？(风险题)

5.下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（）

6.秘书收到邮件后的处理方式可能有（）。

7.通知的特点是（）。

8.一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。

9.收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（）。

10.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够（），并能主要以（）单独对外行文。

11.在Excel中，在输入公式时输入=C3+C4+C5+C6与输入=SUM(C3:C6)完全等效。

12.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，收发员（）。

13.建立行列排列不规格的表格，用word比用Excel更方便。（）

14.会议的组织者只能是单位。（）

15.秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。（）

16.秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务。（）

17.文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。

18.在商务活动中，典礼活动很多，常见的有（）等。

19.在word里，在一个段落中,任何一行都可以加上一个项目符号。

20.对Excel2003中数据清单中的记录进行排序操作时，只能进行升序操作。（）