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1.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
单选题A. 有效~||~弹性~||~全面~||~管理
2.可以通过（）菜单的“符号”命令打开的对话框输入特殊符号。
单选题A. 工具~||~插入~||~编辑~||~格式
3.办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
单选题A. 德高望重者~||~第一线领导~||~年青领导~||~退休的领导
4.在Internet上的每一台计算机都必须支持TCP/IP网络传输协议。
判断题5.对外来文件，文秘收发员不可以直接拆封签收处理的是（）。
单选题A. 快件~||~挂号件~||~直接寄给领导人的涉密件~||~航空件
6.抽样调查是普遍调查的缩小。
判断题7.属于文尾部分的是（）：
单选题A. 附注~||~附件~||~印章~||~成文时间
8.明传电报是（）。
单选题A. 发给某一特定收件人的~||~是发给众多单位或个人的~||~电报内容不需保密~||~使用大众码传递
9.“文件”下拉菜单底部所显示的文件名是。
单选题A. 正在使用的文件名~||~正在打印的文件名~||~扩展名为DOC的文件名~||~最近被WORD处理过的文件名
10.凡是涉及国家机密的文件，一律不能通过邮局寄送。
判断题11.公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。
判断题12.有些会议只有达到一定人数才能召开。
判断题13.信息资料的编码应选择最大值的代码。
判断题14.PowerPoint中，用“文本框”工具在幻灯片中添加图片操作时，文本框的大小和位置是确定的
判断题15.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理
判断题16.在Excel中“删除”和“删除工作表”是等价的（）
判断题17.EXCEL的页面设置功能不可以改变页边距（）
判断题18.某单位举行一中型会议，指定秘书小李负责会前准备工作，请问小李要做好哪几方面的工作？
填空题19.PowerPoint中，选择PowerPoint中的文本时，如果文本选择成功之后，下次就无法再选择该段文本
判断题20.接待的程序主要有（）。
多选题A. 了解来宾制定接待计划~||~迎接招待客人~||~安排领导与对方会见会谈~||~送别客人
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