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1.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（）的凭证。
多选题A. 标志~||~行使职权~||~权威~||~尊严
2.会议内容和议题是确定会议规模的依据。
判断题3.回电话接电话的一般程序是什么？
填空题4.接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括：（）。
多选题A. 工作安排~||~车辆安排~||~生活安排~||~业余生活安排
5.议案的标题可以省去发文机关。（）
判断题6.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。（）
判断题7.在WORD中，文档在进行第一次保存时，“保存”和“另存为”是不相同的（）
判断题8.接收报纸和刊物，应清点数量，对照报刊分发登记表上的总数量，查看是否够数。
判断题9.在执行收发任务时，可以（）。
单选题A. 携带信件去公共场所~||~在不影响工作的情况下顺便办点私事~||~信件离身~||~拒绝他人翻找邮件
10.国家公务员是指（）。
单选题A. 各级国家机关工作人员~||~各级国家行政机关工作人员~||~各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员~||~各级国家行政机关中各级人民政府组成人员以外的工作人员
11.要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。
判断题12.国务院是最高行政机关，因此国务院政府工作报告为下行文。
判断题13.运用典型调查的关键在于科学地选准典型。
判断题14.开放参观活动中所选择的参观路线应符合（）等条件。
多选题A. 能引起参观者的兴趣~||~能满足参观者的要求~||~能保证参观者的安全~||~对组织正常工作干扰小
15.Excel的主要功能是电子表格、文字处理、数据处理。（）
判断题16.秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
判断题17.信息服务的首要对象是为上(本)级领导机关提供信息。
判断题18.“格式刷”按钮使用的方法是：（）。
单选题A. 先单击字符再单击“格式刷”按钮，再拖动鼠标~||~先单击“格式刷”按钮，再单击字符，再拖动鼠标~||~可按任意顺序~||~先单击“格式刷”按钮，再拖动鼠标
19.通过用纵向将不同对象对比
判断题20.信报箱的钥匙要由专人保管。
判断题
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