1.秘书工作的主要内容？(风险题)

2.收发员应秉持的职业道德有（）。

3.公文催办要做到（）。

4.秘书在进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（）。

5.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。

6.下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（）

7.秘书替上司拨电话时，应确保你要找的人接话时，你的上司要能够立即说话。

8.文秘工作人员的职业道德要求

9.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

10.发往外埠的重要、紧急公文，不可以派通讯员直接送达。

11.秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者

12.行政行为以受法律规范拘束的程度为标准，可以分为两类，即（）。

13.收发电子邮件要讲究礼仪，不能（）。

14.密封章是在封条上加盖印章以封存帐册、财物、以及文件橱、仓库等，常常在节假日前夕或特殊情况下使用。

15.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

16.总结的正文层次大致遵循这样的规律，一是（）;二是（）;三是存在的缺点和问题;四是今后的设想。

17.商务人员在商务活动中，为了（）等目的，而到异地进行的旅行，即是商务旅行。

18.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。

19.为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。

20.严格控制发文的数量，简化行文手续，有关措施不可采取的是（）