1.机要件签收必须有送件人的签字。

2.在写调研报告时，资料统计分析是回答“是什么”的问题，资料理论分析是回答“为什么”的问题。

3.秘书部门的职业性功能是（）。

4.筛选不是查找和处理数据清单中数据子集的快捷方法。（）

5.面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施

6.会议是实行领导的惟一手段。

7.制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。

8.对重要事项或者重大行动作出安排，应当用_____________，向上级机关请求指示、批准，应当用____________。

9.公文的用语与一般文章不同，其表达要求（）。

10.要坚持陪同人员“少而精”的原则，尽量降低接待成本，并尽可能不影响本单位日常工作的正常进行。

11.低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。

12.秘书将客人带至会客地点后，应该将来宾引至上座。

13.信息加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整理阶段。

14.为了使办公环境美化，空气清新，可以多放置一些插花。

15.试述秘书调研工作的基本过程。

16.根据文件来源，在一个机关内部可将文件分为（）

17.接待规格的最终决定权在上司那里，秘书仅提供参考意见。

18.在word里，可以自动插入日期和时间。

19.一般来讲，可将信件进行下列分类（）。

20.国家公务员是指（）。