1.选择表格的某一行，若想删除该行，可以使用“常用”工具栏的（）按钮。

2.在word里，“即点即输”是指单击当前文档的任何位置，光标就移到了所点的位置，即可输入文本。

3.下列文种属于呈请性文件是（）。

4.鼠标在段落中（）击，可选中整个段落

5.在Excel中，在输入公式时输入=C3+C4+C5+C6与输入=SUM(C3:C6)完全等效。

6.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。

7.使字符间距扩大的方法是只能在字符之间添加空格。（）

8.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）

9.在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。

10.两个单元格合并后，仍然是两个单元格，只是去掉了表格线而已。（）

11.以前曾经来过的客人，秘书可以直接让他去找领导即可。

12.自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”

13.收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。

14.一般来说，封皮上写明“亲收”字样的信件，应该由收件人亲自签收，收发员不能代签收;封皮上写明“亲启”字样的信件，收发员可以代替收件人签收。

15.会见与会谈的人数较少时，一般采用（）座位布局形式。

16.回电话接电话的一般程序是什么？

17.秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整做法，（）是不正确的。

18.中文字体中默认的是宋体，字号默认的五号 。

19.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

20.提供信息犹如雪中送炭，雨中送伞这是指信息提供的适时性