1.文献目录可分为哪三种类型、一般将这三种目录总称为什么目录？

2.我国古代编制的图书分类法分哪两大体系，其代表作分别是什么

3.图书馆的图书按照条码号排架上架。

4.试述图书馆的中介作用？

5.图书馆阅览区外任何地方都能吸烟吗？

6.读者有超期罚款时，应如何处理？

7.将职工应共同遵守的行为准则与书店工作的职业要求结合起来，就形成了书业从业人员（）的基本内容。

8.文献是记录有知识的一切载体，构成文献的三要素一是（），二是内容，三是记录方式或手段。

9.图书馆发展的特点有哪些？

10.什么是图书分类标准化。

11.万维网信息资源是指建立在超文本、超媒体技术的基础上，集文本、图形、图像、声音为一体，并以直观的图形用户界面展现和提供信息的网络资源形式。

12.为什么不能在馆里饮用有色的饮料和吃食品？

13.三次文献包括哪些文献类型？

14.图书馆目录为什么是多种多样的。

15.我馆开通了上海图书馆、国家图书馆的馆际互借业务，面向对象是：

16.科学管理的基本原则是什么？

17.2002年，由财政部和文化部共同主持的（）启动，预计出版唐宋以来珍稀古籍善本1300多种，由国家图书馆具体实施，2003年出版130多种。

18.书店图书商品的分类陈列，是按照出版物统计分类的类目展开的。

19.期刊合订本登录号可以单独编写登录号，比如QK0001。

20.参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作 （）