1.是图书馆服务质量的最终裁判，他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。

2.总括登记帐不能通过下列哪一项统计（）

3.“史家之绝唱，无韵之离骚。”是老舍赞颂《史记》的话。

4.索书号不能够唯一标识一本图书。

5.采编典-新增记录中只能查看最近30天内录入的图书。

6.我国编目工作的发展方向是什么。

7.学生毕业后，读者证需要一个一个的删除不能批量操作

8.为什么说科学技术的发展是图书馆发展的根本动力？

9.外国图书分类法中，现在尚在使用和有很大影响的有哪五部？写出简称、编者和出版时间

10.馆藏统计中可以查看某个库室的种类、册数、和金额。

11.文献编目工作包括文献著录和文献标目两个环节。

12.遵纪守法，廉洁自律是书业人员的职业道德。

13.什么是著录内容识别符号。

14.财产帐报表中不能通过以下哪一项检索查询（）

15.藏书建设必须坚持实用性和简约化原则。

16.是对一次文献信息进行整理，加工的产品。

17.影响咨询用户需求的因素基本上可分为：（）

18.通过“我的图书馆”定制短信服务的业务有哪些内容？

19.什么是图书复本？

20.读者注销了之后还是存在于系统中，但是不能再进行借书等其他操作了。