1.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

2.，适逢英国图书馆协会成立50周年，包括中国在内的全球15个国家的图书馆协会代表在英国签署协议，成立国际图书馆协会联合会。

3.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。

4.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

5.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

6.报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行（），并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。

7.出版物跨类品种陈列有哪些工作要求？

8.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

9.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

10.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

11.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

12.的出现，标志着中国近代图书馆的诞生。“公开阅览，公共使用”，是这个藏书楼区别其他藏书楼的最大特点。

13.下列属于图书馆服务方式转变的有

14.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

15.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

16.每增长一个蹭中间商进入分销环节，就会使产品从生产者转移到消费者用户的距离加长。

17.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

18.因特网就是一个全球的广域网。

19.报刊分发部门应设立“报刊分发日报表”，应指定专人逐日登记，存档备查。

20.纳税人的财务、会计处理与税收规定不一致的，应按照税收规定予以调整。