1.零售管理员要按时要数，做好对账及零售业务账簿，管好流动资金，在途、盘存、报损等工作。

2.出版物市场预测的内容一般不包括竞争对手预测。

3.“报刊标签”格式为白底印红字;微机标签一般为（）。一签一报(刊)名。

4.学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

5.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市、县、局四级。

6.简述消费行为的类型。

7.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

8.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

9.什么是出版物连锁经营？ 它有哪些类型？

10.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

11.铁路枢纽站天津：（）、京哈铁路线由此通过。

12.新会计法规定，单位负责人对本单位的会计工作既负责领导责任又负（）。

13.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

14.业务洽谈的过程一般包括，一是询问和发问，二是条件交涉，三是接受接受和签约

15.简述市场信息对出版物进货所起的作用。

16.简述控制退货率的主要方法。

17.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

18.的出现，标志着中国近代图书馆的诞生。“公开阅览，公共使用”，是这个藏书楼区别其他藏书楼的最大特点。

19.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

20.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。