1.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

2.下列那种购销形式，在出版物由出版单位向发行单位转移过程中，出版物所有权并不随之转移（）

3.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

4.直接渠道销售可以降低流通费用。

5.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

6.邮发报刊都是（）出版的。

7.以下选项中，（）属于报刊业务员的职业守则要求。

8.发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。

9.将文献按内容划分成若干专题，然后分别按专题组织藏书，这种排架方法属于（）。

10.客户档案的基本内容包括哪些。

11.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。

12.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

13.图书馆情报服务有

14.目标市场调查的内容不包括出版物出版情况调查。

15.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

16.属于特藏目录

17.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。

18.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

19.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

20.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。