1.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

2.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

3.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

4.“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。

5.投递员投递期刊(杂志)给订户时，订户不需要办理签收。

6.营业收入是企业从事经营活动取得的收入，包括（）收入和其他业务收入。

7.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

8.科图法全称《中国科学院图书馆图书分类法》。

9.一个车次、中心局名或路线(段)的期刊(杂志)分发完毕后，袋牌应与（）相符，然后装袋夹铅(或用塑料扎袋条扎口)，勾单点袋交运。

10.发行企业公共关系的基本原则是平等相待，真诚合作，（）共同发展。

11.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

12.零售管理员要按时要数，做好对账及零售业务账簿，管好流动资金，在途、盘存、报损等工作。

13.简述实现出版物结构合理化的工作要求。

14.经营场所为张挂经营许可证的，予以警告可以并处50元以上（）元以下罚款。

15.分类目录根据（）所采用的图书分类法组织而成的目录。

16.申请从事电子出版物发行行业的单位，应报所在地省一级（）部门审批，报新闻出版署备案。

17.对开四版报纸80一200份用中布捆小方包，任意捆扎，先竖后横。

18.按照信息的稳定程度划分，某一时期的出版发行计划的运行情况属于流动信息。

19.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

20.音像制品只要含有出版（）的任何一项，均在取缔之列。