1.一个计算机基本的硬件系统，从功能的角度而言，不必包括（）。

2.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

3.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

4.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

5.明信片是一种（）交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。

6.少年儿童图书馆的特点（）

7.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。

8.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

9.物流不不仅包括产品的运输、保管、装卸，包装，而且还包括在开展活动过程中过程中所伴随的信息传播。

10.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

11.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

12.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

13.业务是邮政的最基本业务。

14.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

15.简述接待批发客户的工作要求。

16.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊应分别设立相应“零售报刊登记簿”，（）报刊应分簿登记。

17.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。

18.根据供货信息在零售书店所起作用的不同，出版信息可分为（）信息质量型信息和数量型信息。

19.学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

20.对主管书和常备书的销售动态分析，就是研究图书销售在时间和空间上的变动对销售本身的影响。