1.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

2.由于学术类图书所涉及内容专深，读者面窄，一直，存在该类书（），买书难和卖书难的三难现象。

3.出口图书的对外销售服务，主要包括（）、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。

4.出版物批发的最根本特点是（）。

5.“零售报刊登记簿”是全面反映零售情况的综合表册，也是零售业务与会计双方核对（）依据。

6.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

7.2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。

8.通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报，周六报、周二报为开印前;期刊(杂志)一般为出版前20天，画报类可适当提前。

9.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

10.十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。

11.简述消费者对出版物需求的类型。

12.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

13.出版物发行成本不包括企业管理费。

14.有讲销售的是一种让利销售不是企业重要的（）手段。

15.邮政职业道德的核心是“（）、文明生产”

16.出版物市场需求信息按内容可划分为商品需求信息，（）信息和商品库存信息。

17.图书质量监督检查彩管理机构的经常性检查与出版社定期（）的管理制度。

18.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

19.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

20.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。