1.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

2.邮发报刊目录一般分为《报刊目录》、《报刊简明目录》和（）三类。

3.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

4.图书馆网按历史发展特点和现代技术应用情况可分为

5.零售业务员负责零售报刊到货的验收、分发、缴款及零售报刊的盘点等工作。

6.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

7.报刊整订中，报纸按月预订。

8.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

9.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。

10.数字图书馆的功能不包括（）

11.出版物的构成要素有哪些？

12.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

13.是办理报刊调拨的凭证，也是调出单位，调入单位和市、县局记账的凭证。

14.液压报刊捆扎机是运用（）和液压传动技术设计制造的包装捆扎设备。

15.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

16.承担面向全国、全省报刊分发业务的局，一般是（）。

17.同一批次的整订报刊、同一起止期的破订报刊，必须一次全部要数。在来得及的情况下，可以追加要数。

18.利润是从事商品买卖和服务所获得盈利，是企业的最终（）。

19.企业利润分配是指国家、企业和（）之间的利益分配。

20.传递（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。