1.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

2.简述控制退货率的主要方法。

3.在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括发行员口头宣传。

4.著录格式通常按款目载体形式分为

5.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

6.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

7.下列那种购销形式，在出版物由出版单位向发行单位转移过程中，出版物所有权并不随之转移（）

8.竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

9.单品种出版物的销售信息或现场广告制作的方式有哪些？

10.按销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、零售市场以及批零兼营市场。

11.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

12.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。

13.图书发行员与读者之间的关系，首先是服务与被服务的关系。

14.期刊(杂志)中月刊可以破月订阅，季底截止。

15.经营者违反消费者权益保护法给消费者权益带来损害的，消费者有权要求（）。

16.新会计法中的（）是指单位法定代表人或者法律，行政法规，规定代表单位行使职权的主要负责人。

17.单一变量细分法，即在市场细分过程中，只依据一种起决定性影响的因素

18.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

19.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

20.出版物发行企业的其他业务收入包括固定资产出租收入。