1.图书馆研究进展与变化主要表现不包括（）

2.我国消费者权益保护法规定，经营者对提供的（）质量承担责任。

3.报纸专用袋袋口捆扎紧度（）。

4.2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。

5.简述电话购货的工作要求。

6.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

7.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

8.是邮政报刊发行的基本方式之一。

9.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

10.读者大宗购书，在计算时要两败俱伤人经手、对调复核。

11.负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是变化性。

12.根据选择调查样本方式的不同，市场调查不包括实地调查。

13.新会计法中的（）是指单位法定代表人或者法律，行政法规，规定代表单位行使职权的主要负责人。

14.我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称为（）

15.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

16.信息资源管理为

17.图书馆是由国家或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆。

18.零售报刊款日报单是正确反映每天零售报刊款收、缴、存、（）情况的重要原始表单。

19.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

20.有讲销售的是一种让利销售不是企业重要的（）手段。