1.2002年4月，文化部和财政部组织实施了（）。作为用高新信息技术组织的一项基础性创新项目，连续6年被写入中央一号文件。

2.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

3.报刊市场的特点是（）。

4.邮区中心局接收运输部门的报刊要求：根据出口路单核对报刊袋(捆)，发现总包有误应按要求发验给上一环节。

5.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

6.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

7.用于统计发行单位所购进出版物定价金额的，称为（）

8.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

9.客户档案的基本内容包括哪些。

10.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

11.订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部点清细数。

12.订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。

13.国际图联颁布的《公共图书馆标准》规定，每（）万人就应有一座公共图书馆。

14.竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

15.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

16.出版物跨类品种陈列有哪些工作要求？

17.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）(扎袋器)、袋牌。

18.一般由出版物发行企业财务主管领导控制的是利润计划控制。

19.努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。

20.“报刊标签”，要求做到准、全、清、牢。