1.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

2.1910年颁布的（）标志着公共图书馆制度在我国的初步确立。

3.采用定量分析方法可以测量出各个子市场的市场容量。

4.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

5.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

6.承担面向全国、全省报刊分发业务的局，一般是邮区中心局。

7.报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。做到（）。报刊袋捆必须平衡合拢。

8.科图法全称《中国科学院图书馆图书分类法》。

9.发运路单上的编号、（）、局名、件数要求填写清楚准确，如需更正要加盖更改人名章。

10.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

11.出版物市场范围应以市场需求来确定。

12.“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款-要数缴款-退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。

13.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

14.编目工作质量管理包括

15.单一变量细分法，即在市场细分过程中，只依据一种起决定性影响的因素

16.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

17.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

18.属于系统内部信息的是直接来自经营活动中的各种信息。

19.直接渠道销售可以降低流通费用。

20.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。