1.成熟期的商品促销重点，就是以稳定市场为目的，进行防御性宣传，并相对减少促销投入。

2.对抽查短少报刊，由报刊社按（）(多出份数不能相抵)加印报刊，或由邮局按短缺报刊的定价向报刊社扣款，转退订户。

3.数字技术在出版界的应用，也就是 ，从根本上改变了传统出版发行业的运用模式，为出版发行也带来了更为广阔的发展领域。 （）

4.根据选择调查样本方式的不同，市场调查不包括实地调查。

5.国内包裹业务包括（）、直递包裹和快递包裹业务。

6.网上拍卖属于C2C交易模式。 网上书店的成效首先取决访问量。

7.简述进货人员做好退货工作的主要内容。

8.企业的资本金，是指企业在工商行政部门登记的注册资金。

9.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

10.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

11.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

12.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。

13.邮政企业接办特发零售报刊，发行费率不低于报刊定价的（）。

14.WWW技术是因特网应用最广泛的技术。

15.企业在计算应纳税所得额时，对于在生产经营期间向机构借款利息支出，可按照实际发生额从收入总额中扣除。

16.“中国高等教育文献保障体系”简称（）

17.有限责任公司股东的出资方式和出资宇航员都必须在公司章程中载明。

18.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

19.目前我国邮政开办的业务种类主要有函件业务、包裹业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、物流业务、（）等。

20.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。