1.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（）。

2.简述制动进货计划的工作程序。

3.出版物市场需求信息来源可分为（）信息和外部环境信息。

4.报刊分发部门应设立“报刊分发日报表”，应指定专人逐日登记，存档备查。

5.1997年，新闻出版署正式发布《印刷行业管理暂行办法》。

6.等价交换规律指商品所有者之间不仅在地位上是平等的，（）也是等价的。

7.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

8.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

9.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。

10.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关订销局办理窗口收订手续。

11.简述接待批发客户的工作要求。

12.由汉朝刘向、刘歆父子整理、编成的我国最早的藏书目录是（）。

13.以下不是“填写”意思的英语单词或词组为（）。

14.主管书是一个图书发行员负主要负责管理那一类或几类图书

15.20世纪90年代以来新技术在图书馆的应用研究主要表现在以下领域

16.企业财务管理的中心任务是规划和组织经营资金。

17.简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

18.国内邮件按性质分为函件和（）。

19.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面

20.简述控制退货率的主要方法。