1.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

2.在进行批发操作时要注意的事项有（）。

3.“零售报刊分发表”是报刊分发员（）、核对报刊到货份数的依据，必须准确无误。

4.简述信息收集的方法。

5.以下那一项不构成出版物发行要素（）。

6.“零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（）的依据。

7.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

8.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？

9.“零售报刊到货单”是（）。

10.（）即注册单位所有人可由其法定继承人商标的权利。

11.未决策型出版物消费者的成交率最低。

12.出版单位出售出租或者以其他形式转让本单位名称、书号刊号版号，情节严重的令停业整顿或者（）。

13.1997年，新闻出版署正式发布《印刷行业管理暂行办法》。

14.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

15.简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

16.图书发行员可以通过征订目录了解出版情况

17.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

18.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

19.反应一定时期的状况，时效性、变化性强，只是用于本时期的信息是流动信息。

20.2008年10月，（）在中国图书馆学会年会上正式发布。它用与国际现代图书馆学及图书馆核心价值接轨的语言，表达了中国图书馆人的行业承诺。