1.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

2.邮区邮政通信网是以（）为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。

3.下列属于邮件处理三项基本制度的有（）。

4.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

5.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

6.分发部门对于畅销报刊应做到（）接发报刊。

7.邮政企业的义务包括（）。

8.省局报刊汇总要数的生产过程分为登记、汇总、结算三大部分。

9.简述显在客户与潜在客户的区别？

10.数字图书馆的功能不包括（）

11.报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、和订销局、（）。

12.从事报纸期刊图书总发行的发行单位和从事报纸期刊图书批发业务的发行单位，各自需要经过哪些审批手续。

13.客户档案的基本内容包括哪些。

14.数据库建设是数字信息资源建设的核心内容。对图书馆来说，数据库建设主要有（）和特色数据库建设。 （）

15.当报刊到货与分发表相符后，根据“零售报刊分发表”填写（），也可根据到货填写。

16.报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。

17.现代企业制度是以（）为基础和核心的企业组织制度。

18.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

19.订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。

20.网上一次信息的主要组织方法有