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1.服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象。
单选题A. 小声温柔~||~亲切大方~||~高亢洪亮~||~方式语言都无所谓
2.为顾客送账单时,应使用收银盘或收银夹。
判断题3.在巴西生产的95%的阿拉比卡咖啡是使用()
单选题A. 干燥法~||~水洗法~||~半水洗半干燥法~||~发酵法
4.咖啡厅所用的制冰机、冰箱的电源,应该是()
单选题A. 有独立空气开关的~||~串联的并有独立开关~||~并联的电源插座~||~共同使用一个多功能混合插座
5.劳动者若未能与单位协商一致,可以自行解除劳动合同。
判断题6.制作冰拿铁咖啡时,最后再放入奶油。
判断题7.巴西咖啡豆的采摘季节一般在()。
单选题A. 雨季~||~旱季~||~夏季~||~春季
8.咖啡粉的颗粒度指的是()
单选题A. 研磨速度~||~研磨时间~||~研磨粉量~||~研磨粗细程度
9.目前医学界尚未证实,适量饮用咖啡可以降低()的发病几率。
单选题A. 白血病~||~肝癌~||~Ⅱ型糖尿病~||~帕金森症
10.关于制作咖啡时辅料的使用,下列说法正确的是()
单选题A. 全部打开~||~准备得越多越好~||~随用随取,保证新鲜~||~当天使用完废弃
11.通常咖啡烘焙得越浅,咖啡口味越()
单选题A. 苦~||~酸~||~香~||~醇
12.更换摩卡壶胶圈的目的是()
单选题A. 防止咖啡香味逸出~||~防止压力泄露~||~防止细菌滋生~||~防止热量散失
13.制作Espresso应采用()研磨的咖啡粉。
单选题A. 极细~||~细度~||~中粗度~||~粗度
14.下列哪一项不是构成咖啡酸味的来源()
单选题A. 贮藏时间~||~豆型大小~||~冲泡手法~||~烘焙程度
15.18世纪,葡萄牙人把咖啡树移植到美洲的()
单选题A. 哥伦比亚~||~秘鲁~||~巴西~||~墨西哥
16.埃塞俄比亚咖啡豆的筛选分级方法主要是()。
单选题A. 按颗粒大小分级~||~按瑕疵豆比例分级~||~按硬度分级~||~按重量分级
17.野生的咖啡树可以长到5至10米高,但在庄园里种植的咖啡树为了增加产量和便 于采收,多被人工修剪到()以下的高度
单选题A. 1米~||~2米~||~3米~||~4米
18.下列选项中,关于手冲式咖啡过滤器具的清洗,描述错误的是()
单选题A. 应定期去除手冲壶内的水垢~||~使用手冲式咖啡过滤器具制作完咖啡后,首先用温水清洗~||~手冲式咖啡过滤器具清洗完毕后,用干燥的专业口布擦拭~||~手冲壶过滤杯每次制作咖啡后,须进行消毒
19.有关杯具的清洁下列说法错误的是()
单选题A. 倒掉杯中残留物~||~用中性洗涤液清洗~||~用干净的口布擦拭~||~清洗后直接晾干
20.用单向排气阀包装好的咖啡豆,不宜存放在()条件下。
单选题A. 避光透气~||~光照高温~||~防潮透气~||~防潮密封
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