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咖啡405道题

1.向客人推销产品时应()。

单选题

A. 推荐最贵的~||~推荐便宜的~||~推荐适合客人的~||~推荐库存货

2.咖啡厅给客人推荐饮品时应()。

单选题

A. 大声告诉客人~||~在客人耳边小声的说~||~保持站姿,面带微笑,声音清晰~||~用手指给客人看

3.咖啡的种植环境,风力不能太大,但日照越强越好。

判断题

4.客人点单时,服务员通常应()

单选题

A. 认真倾听~||~快速记录~||~适时建议~||~推销滞销产品

5.()是Cappuccino的中文译名。

单选题

A. 卡布奇诺~||~拿铁咖啡~||~摩卡咖啡~||~康宝蓝咖啡

6.制作卡布奇诺时,应选择()杯子。

单选题

A. 150-180ml~||~120-150ml~||~90-120ml~||~60-90ml

7.下列选项中,不属于仪态范畴的是()。

单选题

A. 面部化妆~||~步幅~||~走姿~||~站姿

8.以下选项中,()会缩短制冰机使用寿命。

单选题

A. 制冰机常开使用~||~日营业结束后关机~||~工作中持续供水~||~制冰机一年清洗一次

9.咖啡师工作时可以随意着装。

判断题

10.咖啡在十二、三世纪的时候开始被()大量有计划种植。

单选题

A. 美国人~||~巴西人~||~泰国人~||~阿拉伯人

11.安装半自动咖啡机时,水处理系统的()部分应安装在最前端。

单选题

A. 软水器~||~滤网~||~净水器~||~热水器

12.服务人员在与客人的交谈中,语气柔和是基本要求。

判断题

13.用单向排气阀包装好的咖啡豆,不宜存放在()条件下。

单选题

A. 避光透气~||~光照高温~||~防潮透气~||~防潮密封

14.虹吸壶使用后下壶适宜()

单选题

A. 用冷水直接清洗~||~用温水直接清洗~||~用开水直接清洗~||~清洁剂直接清洗

15.咖啡厅的服务人员在服务过程中要尽量避免在人群中穿行。

判断题

16.仪表是()。

单选题

A. 指人的外观外貌~||~指人举止风度的外在体现~||~指仪容~||~指一个人的德才学识

17.的咖啡树可以适应微寒的气候

单选题

A. 阿拉比卡种~||~罗布斯达种~||~利比里卡种~||~多米尼亚种

18.理论上来说,下列选项中,()烘焙能够较好地体现咖啡豆的风味。

单选题

A. 特深度~||~深度~||~中深度~||~中度

19.“I hope you come again.”的意思是()。

单选题

A. 欢迎您再来~||~明天见~||~非常感谢~||~很高兴见到您

20.制作Espresso应采用()研磨的咖啡粉。

单选题

A. 极细~||~细度~||~中粗度~||~粗度

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