1.申报资质时，需提供的资料有（）。

2.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

3.《物业管理条例》所称物业管理—是指业主通过选聘物业服务企业，山业主和物业服务企业按照（），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

4.电梯由四大系统组成,包括井道、机房、轿厢、（）。

5.平行于投影面的直线，其投影仍为一直线且投影与空间直线长度。（）

6.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度房屋完损等级分为（）。

7.采用铜质导线,等电位连接的线路最小截面干线为10m？？m？？2,支线为4m？？m？？2。

8.绝缘等级为H的电动机,运行极限工作温度为（）℃。

9.北主大会成立以前，物业服务企业可以使用决策平台发起业主共同决定的以下事项（）。

10.依据《中华人民共和国民法通则》第八十三条的规定,处理相邻关系应遵循（）的原则。

11.对供电设备的维护可分为日常巡视维护和定期检查保养两个方面。（）

12.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区 域内的环境卫生和秩序。

13.空调工对当班空调系统运行负有全部责任不仅负责空调设备的日常保养而且还负责一般故障检修。（）

14.当低压配电室需停电时应先断开（）开关，后断各（）开关；当配电室恢复送电时，应先合上各（）开关，后合上（）开关。

15.有时可以用消防栓水浇花、洗地。（）

16.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。

17.为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（）。

18.测量用的导线，应使用相应的______，其端部应有______。

19.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间电低谷时间运行制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

20.B级绝缘材料，允许最高工作温度（）℃。