1.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前必须向（）提出申请。

2.采用高频交流电源供电的荧光灯称为_____。

3.发现业户提那大件或沉重物品,应主动帮助。标准用语是“我来帮你吧!”“不用谢!”

4.交流电主要是可用（）来改变其电压的高低。

5.物业管理区域内发生安全事故，物业管理企业应承担什么责任？对物业管理企业保安人员有何要求？

6.物业管理是围绕创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。

7.影响需求弹性的主要因素 （）。

8.在什么情况不准使用电焊机（）

9.电线电缆的品种很多，应用较广泛的有裸线、电磁线、（）和电缆。

10.电梯厢内的摄像机应安装在厢门（）,并能有效监视电梯厢内乘员面部特征。

11.活动扳手不得代替锤子使用。（）

12.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式由（）统一实施专业化管理。

13.干粉灭火器适用于扑灭可燃液体、可燃气体火灾和带电设备等电气火灾，使用范围较广泛。但由于干粉灭火剂基本上没有冷却作用，灭火后，易发生燃烧物复燃的情况。所以，灭火后还应采取其他冷却灭火方法相配合。（）

14.物业共用部位、共用设施设备如果用来经营，其受益如何处置？

15.串联电路中，瓦数（）的白炽灯比瓦数（）的白炽灯亮。

16.避雷系统不应有锈蚀,每季度检查（）次。

17.物业维修资金应当用于住宅的（）的维修、更新、不得挪作他用。

18.物业服务收费定价形式（）

19.房屋给水系统的管理工作包括（）等。

20.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。