证券从业资格

1.《北京市物业管理办法》规定（）负责全市物业管理活动的监督管理工作。

单选题

A. 物业管理行业协会~||~物业管理处~||~市房屋行政主管部门~||~物业服务指导中心

2.什么是业主？业主大会如何构成？

填空题

3.室内配线沿墙暗敷的国际标注符号为（）。

单选题

A. WC~||~WD~||~WA~||~WM

4.房屋产权是业主的，所以装修可以不向物业公司申报（）

判断题

5.用来制造电动机、变压器铁心材料是（）。

单选题

A. 反磁物质~||~顺磁物质~||~软磁材料~||~硬磁材料

6.物业经营管理活动，不包括保证物业正常使用的运行操作管理（）

判断题

7.《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业服务企业的情况。

判断题

8.《物业管理条例》所称物业管理—是指业主通过选聘物业服务企业，山业主和物业服务企业按照（），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

单选题

A. 法律法规的规定~||~业主大会的决定~||~管理规约的规定~||~物业服务合同的约定

9.电梯困人应如何解救？

填空题

10.房屋的完损等级分为三类即完好房一般损坏房和危险房。（）

判断题

11.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）

单选题

A. 业主或住户~||~最终用户~||~委托单位~||~政府部门

12.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

多选题

A. 共用设施设备~||~建筑物规模~||~建设单位的要求~||~社区建设

13.“5A”大厦：

填空题

14.采用高频交流电源供电的荧光灯称为_____。

填空题

15.电光源主要性能指标包括（）。

多选题

A. 光量特性指标~||~光色特性指标~||~机械特性~||~电器特性指标

16.建筑施工图的定位轴线在竖直方向的编号由（）顺序注写。

单选题

A. 上向下~||~左向右~||~下向上~||~右向左

17.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

18.使用砂轮机严禁戴（）。

填空题

19.供电抢修电话是_____。

填空题

20.不属于道路设施管理主要任务的是（）。

单选题

A. 制定居住区道路交通管理规定~||~制定物业道路设施的管理办法~||~负责物业道路的养护维修~||~对非法占用道路的行为进行纠正处理