证券从业资格

1.为了便于装修管理，物业公司可以向业主收取装修保证金（）

判断题

2.下列说法中不正确的是（）。

单选题

A. 扩大电流表量程应串联电阻~||~并联电路电压相等~||~串联电路分压不分流~||~并联电路分流不分压

3.电热材料在高温时具有足够的（）和良好的抗氧化性能。

单选题

A. 机械强度~||~耐高温强度~||~高电阻率~||~导电特性

4.用来反映交流电流大小和方向的角度叫电角度。

判断题

5.业主委员会应当做好业主大会会议记录。（）

判断题

6.绝缘材料按最高工作温度分级，称耐热等级。

判断题

7.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

多选题

A. 共用设施设备~||~建筑物规模~||~建设单位的要求~||~社区建设

8.在全部停电或部分停电的高低压电气设备上工作,必须完成的保证安全组织措施不包括（）。

单选题

A. 工作票制度~||~工作许可制度~||~工作监护制度~||~工作责任制度。

9.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

多选题

A. 直接调查~||~间接调查~||~电话调查~||~网上调查

10.智能化楼宇对讲系统以交换机为核心,以住宅楼对讲为主体和住户对讲分机实现楼宇对讲、可视监看、相互呼叫、遥控开锁等多种功能。

判断题

11.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通（）。

多选题

A. 主动上门了解业主~||~有效的处理业主投诉~||~开辟各种宣传园地~||~牢记对方的名字

12.万用电表由表头、测量线路和（）组成。

单选题

A. 表棒~||~电池~||~多种电阻~||~转换开关

13.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

14.Y接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机（）。

单选题

A. 必然会停止转动~||~有可能连续运行~||~肯定会继续运行

15.电工测量中，直接测量法测量的结果是（）得到的。

单选题

A. 直接读出~||~间接方法~||~计算方法~||~比较方法

16.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。

判断题

17.断路器(也称之为空气开关)主要用于电路配电和保护,它具有以下保护功能（）

多选题

A. 断电保护~||~线路短路~||~负载过载~||~相序保护

18.保管关系成立的要件是物品的交付,而物品交付的本质是交付物品的排他性占有和实际控制权。

判断题

19.在制冷循环中，冷凝器不断产生（），蒸发器不断产生（）。

填空题

20.业主入住时物业管理企业应配合用户搬迁需做好（）工作。

多选题

A. 做好宣传~||~指挥交通~||~加强安全防范~||~加强用户装修管理