1.旋具的式样和规格很多，按头部形状不同可分一字形和十字形两种。

2.若一螺栓顺时针时旋入、逆时针旋出，则该螺栓为（）

3.新建房屋在保修期满后由（）承担房屋修缮责任并承担修缮费用。

4.物业管理区域内如发生火灾，物业管理人员应及时做好哪些工作？

5.磁性材料按磁导率的大小可分三类。

6.物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。（）

7.社区居委会是居民（）的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。

8.物业管理企业应根据常规来确定设备的使用年限。（）

9.高档住宅的装修管理服务费可以执行市场调节价（）

10.物权法的基本原则（）

11.交流电是（）的总称。

12.室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。

13.《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。（）

14.经10%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（）

15.直线制组织形式适用于（）。

16.给水管网必须进行水压试验，试验压力为工作压力的（）。

17.住宅小区生活饮用水的二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。（）

18.以下属于物业管理方案基本内容中关键性内容的是：（）

19.当楼内大堂人流过分拥挤时门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。（）

20.物业服务收费采用包干制则盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。 （）