1.发现业户提那大件或沉重物品,应主动帮助。标准用语是“我来帮你吧!”“不用谢!”

2.在（）不得使用电焊机进行焊接。

3.在高层建筑的消火栓系统中，根据楼层不同，往往要在消火栓前加装不同孔径的孔板，这个孔板有何作用？

4.绝缘等级为H的电动机,运行极限工作温度为（）℃。

5.明确物业企业发展目标，是制定物业管理计划的前提（）

6.我国物业管理法规的基础有宪法、法律、行政法规（）以及国际公约。

7.设备管理主要由维修管理和运行管理两大部分组成。（）

8.火灾报警器探测器投入运行2年后，应每隔（）全部清洗一遍，并做相应阀值及其他必要的功能试验，合格后方可继续使用。

9.在金属导体中，电流是在电场作用下，（）作有规则地运动形成的。

10.单相桥式整流电路输出的电压与单相半波整流电路相等。（）

11.活动扳手当扳较大螺母时，可用钢管接长手柄来施加较大的扳拧力矩。

12.市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。

13.房屋附近种植的乔灌木，可不按绿化规范中所规定的乔灌木与建筑和各种管道网的最小距离，只注意不要影响房屋的通风和采光。（）

14.售房单位按照高层住宅售房款的（），从售房款中-一次性提取住宅专项维修资金。

15.实行物业服务费用酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

16.我们把有功功率与无功功率比值定义为功率因数。

17.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。（）

18.电流有大小，而且有方向，习惯上规定以（）移动的方向为电流方向。

19.业主可以根据自己喜好随意安装雨棚和防护栏（）

20.变压器油起着绝缘和散热作用。