1.家庭维修服务在上门服务时应向业户问候“*？？先生/女士,您好!我是**？服务中心的维修员,请问是你预约了维修服务吗？”？？

2.在房屋计划养护工作中要求照明电路的明线、暗线每年必须进行更换。（）

3.低压架空线路用的绝缘子有针式绝缘子和（）绝缘子。

4.低压验电笔检测电压的范围为60~500伏。

5.计划养护任务完成后，再安排报修任务。（）

6.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

7.房屋附属设备零星维修是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。（）

8.劳动者心理健康的特征主要包括（）。

9.照明配电箱基本型号为XM系列，其主要用于交流电压为（）的供电系统。

10.物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。（）

11.投标文件除了要有投标函外，还应当包括以下哪些内容？（）。

12.在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

13.自然界中只存在两种电荷，且同种电荷相互排斥，异种电荷相互吸引。

14.安防系统的接地母线应采用铜质线。

15.闭路监控系统主要通过在公共通道、区域、电梯轿箱设置的摄像机，使监控中心人员可以对上述区域的情况进行监视，同时可以进行____或____。

16.物业服务合同自签订之日起（）日内;报物业服务项目所在地医县房屋行政主管部门备案。

17.喷淋系统的信号阀是常开。（）

18.建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起（）日内，向筹备组提供业主专有部分、建筑物况面积等资料

19.安防监控系统发生故障后（）应根据故障现象决定处理工作步骤。

20.入口车牌系统对车辆的车牌不能进行抓拍,不能把图像信息转化为数字信息传输到信息处理中心作为停车者反映寻车时的信息依据。