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1.物业管理收入主要包括（）。
多选题A. 物业管理费收入~||~公众代办性服务收入~||~物业租赁收入~||~有偿特约服务收入
2.负责剥辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督，协调处理纠纷。
单选题A. 街道办事处乡镇人民政府~||~政府行政主管部门~||~街道办事处~||~乡镇人民政府
3.在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋或具有重要政治意义的民用建筑物。
单选题A. 一~||~二~||~三~||~四
4.电梯困扰的紧急情况下,释放被困人员的步骤正确的是（）。
单选题A. ①—②—③—④—⑤—⑥~||~③—②—①—④—⑤—⑥~||~①—③—②—④—⑤—⑥~||~③—⑤—①—④—②—⑥
5.什么是安全电压？人体的安全电压值？
填空题6.对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（）。
单选题A. 有利于保证物业共用部位共用设施设备的维修养护~||~有利于保证物业的正常使用和保值增值~||~有利于保证物业管理企业的收支平衡~||~有利于保障人体业主的共同利益
7.业主不可以委托代理人参加业主大会会议。（）
判断题8.弯管器有管弯管器、液压、电动弯管器和滑轮弯管器等。
判断题9.物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（）。
多选题A. 容积率~||~房屋完好率~||~危房率~||~入住率
10.真空断路器的触点常采取（）。
单选题A. 桥式触头~||~指形触头~||~辫形触头~||~对接式触头
11.根据周期和频率的定义可知，周期和频率（）关系。
单选题A. 相等~||~互为相反数~||~倒数~||~互为倒数
12.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
多选题A. 共用设施设备~||~建筑物规模~||~建设单位的要求~||~社区建设
13.交流电主要是可用（）来改变其电压的高低。
单选题A. 变压器~||~变阻器~||~电位器~||~整流器
14.对供电设备的维护可分为日常巡视维护和定期检查保养两个方面。（）
填空题15.房屋的共用部位有（）。
多选题A. 承重墙~||~阳台防盗网~||~屋面构造柱~||~楼梯间~||~电梯
16.提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并联电力电容器。
判断题17.新建物业查验的内容哪一项是不需要的？
单选题A. 物业资料~||~业主专有部分~||~物业共用部位~||~共用设施设备
18.物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。
单选题A. 物业管理人员~||~物业管理企业~||~物业管理分包单位~||~物业管理师
19.物业管理区域内的道路市政排水设备一律由市政工程管理部门负责维修管理。（）
判断题20.依据信用记分结果，对项日负责人及其企业进行处理时，下列表述正确的是（）。
单选题A. 项目负责人记分达到2分时，由项目所在地区县房屋警告行政主管部门对该项目负责人提出书面警告~||~项目负责人记分达到5分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案~||~单个项目经理记分达到10分时，并在建设网进行公示该项目经理的信用记录~||~单个项目负责人记分达到15分时，注销《北京市物业顼目负贵人考试合格证书》，在北京建设网进行公示，并扣除企业10分
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