1.用户程控交换机房的环境卫生制度规定每年机房内的积尘应限制在10克/平方米的范围内。（）

2.气体灭火盘是一种多线控制盘，通过多线方式和（）、（）、放气指示灯、声光报警器、（）等外部设备相连。

3.影响需求弹性的主要因素 （）。

4.安全技术防范系统独立接地时地线电阻值应不大于_____。联合接地时电阻值应不大于_____。

5.物业公司可以收取装修期间电梯使用维护费（）

6.物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。

7.各种引发突发事件的安全隐患有着共同的特点，所以编制突发事件处理预案可以统一编制，采取相同措施。（）

8.低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。（）

9.国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。

10.室内排水管道堵塞使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假如你是维修人员，知道怎样清通吗？

11.高电位用“1”表示，低电位用“0”表示，称为正逻辑。（）

12.物业管理的特征主要是指下列的：（）。

13.微笑结合语言:“早上好”﹑“你好”﹑“下午好”﹑“再见”;微笑结合身体动作:点头﹑15度鞠躬﹑握手。

14.中国物业管理协会根据我国物业管理实现情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了（）个等级的服务标准。

15.用导体将电源、负载及控制设备连接成一个整体的闭合回路，它就构成电路。

16.在电子电路中,三极管主要用于（）

17.在房屋计划养护工作中要求照明电路的明线、暗线每年必须进行更换。（）

18.业主逾期不变纳物业服务费用的，（）应当生督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

19.电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。

20.我们把有功功率与无功功率比值定义为功率因数。