1.铁路局应建立客户沟通协调机制，采取召开（）等多种形式加强与客户沟通。

2.装运硫酸的罐体为全黄色。

3.易腐货物和非易腐货物可以按一批办理。

4.铁路军事运输计划的变更驻铁路局军事代表办事处以（）形式提交铁路局。

5.下列哪些做法体现了规范操作的要求？

6.一辆平车装载超长货物，共用游车时，两货物突出端间距不小于400mm。

7.加固货物在特殊情况下允许用套管加长紧固器力杆。

8.使用棚车装载桶装油料，顶层未装满的棚车，应当采取防止翻倒措施，载于载重车、牵引车上的桶装油料仅限装载一层，并采取固定措施。

9.运用车是指参加铁路营业运输的（）、企业自备车、外国货车、企业租用、军方特殊用途重车。

10.非标自备箱办理、以及的，由发送铁路局确定运输条件，确保满足运输安全要求后方可上路运输。

11.钢管支柱外插使用时其插入端应焊有（）。

12.加固货物时，所用绳索或加固线捆绑拴结后的余尾部分，长度（）。

13.到站应向运单记载的收货人交付集装箱。

14.各铁路安全监督管理办公室每月5日前向铁道部报送上月资质批准情况。

15.使用军用危险货物自备专用车辆装车单位应当专车专用严格按照铁路军事运输装载标准规定码放和加固、捆绑严禁超载、偏载。

16.下列自轨面起高度在（）毫米的超限者，属于下部超限。

17.装车站提出方案比照申请时，应与既有定型方案和暂行方案中（）。

18.生松香属于易燃固体。

19.编制军用危险货物铁路运输计划运输军用危险货物空容器应当在附记栏内填写原装运军用危险货物的品名并注明是否经过安全处理。

20.每个货物转向架上、下架体不能相对转动。