1.由于货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗等原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。（）

2.敞车局部地板面承受货物重量时，在车辆两枕梁内外等距离、宽度不小于1.3m范围内和车辆中部三处承载时，中部货物重量不得大于13t。

3.硫磺可用铁路危险货物通用集装箱装运。

4.麻痹心理会导致下列哪些行为？

5.危险货物集装箱办理站是指在站内办理危险货物运输的车站。

6.押运人数除特定者外，每批不得少于2人。

7.军用爆炸品保险箱的设计、生产由有关总部和军兵种主管部门与铁道部商定后委托具有（）的有关单位按照GB2701—90《爆炸品保险箱》标准组织生产。

8.使用军用危险货物自备专用车辆装卸载的由铁路负责装卸载的安全检查工作。

9.铁路军事运输是国家（）运输。

10.敞车装运散装粮食装车后进行（）处理，全车均衡、对称、平缓起脊装载，货物四周与车墙上沿距离100-200mm，起脊高度略高于车墙0-100mm。

11.废钢铁等废金属材料、料石等（）装车后应使用轮重测定仪等超偏载检测设备进行检测。

12.长钢轨采用横向整层紧固方式进行固定，每一层钢轨装载完毕后，在该层锁定座架处使用对应型号紧固装置将本层钢轨紧固并与座架固定为一体。

13.为确保铁路行包、货物运输安全，加强铁路保价运输管理，根据（），制定《铁路保价运输管理办法》。

14.货车超偏载报警分严重、一般两级，其中严重偏载分级为标准（）。

15.铁路输送部(分)队携行不足整车、属于3组34、35级的军用危险货物，装载该货物的运油车和载重车、牵引车车数不得超过5辆。

16.下列哪些做法符合优质服务的要求？

17.根据超偏载检测装置检测结果，对严重的超偏载货车，应通知（）联合检查，车辆技术状态正常不危及行车安全的，要作出记录，重点监控运行;危及行车安全的，须立即扣车，换装整理后，方能挂运。

18.《货规》规定承运人对哪些原因造成的货物灭失、损坏不负赔偿责任？

19.危险货物Ⅲ类包装具有较小危险性。

20.门到门运输服务必须坚持客户自愿的原则，由客户自主选择门到站、门到门、站到门或站到站服务，不得（）。